Política de Privacidade

A HC Cosméticos Capilares, inscrita no CNPJ 09.076.609/0001-19, com sede em Rua 02, 161 — Formosinha, Formosa/GO — CEP 73813-301, é a responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos aqui.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é henriqueitallian@gmail.com.

• Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
• Dados necessários para concluir uma compra: endereço completo de entrega, CPF ou CNPJ para emissão da nota fiscal e os itens do pedido.
• Dados de navegação: páginas visitadas e informações técnicas do dispositivo, quando você usa o site.

Não coletamos dados de cartão de crédito. Quando você paga com cartão, os dados são informados diretamente à operadora de pagamento, que não os compartilha conosco.

O carrinho de compras fica salvo apenas no seu próprio navegador (armazenamento local do dispositivo) e não é enviado para os nossos servidores enquanto você não fechar o pedido.

• Responder ao seu contato e prestar atendimento antes e depois da compra.
• Processar, separar, faturar e entregar o seu pedido.
• Verificar se você já comprou conosco (pelo CPF, e-mail ou telefone), para aplicar o desconto de primeira compra.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como a guarda de documentos de venda.
• Resolver solicitações de troca, devolução e garantia.
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação.

Só enviamos comunicações promocionais para quem pediu para recebê-las, e todo envio traz uma forma de sair da lista.

Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com quem participa da entrega do seu pedido:

• Transportadoras e Correios, para realizar a entrega.
• Operadoras e gateways de pagamento, para processar a cobrança.
• Prestadores de tecnologia que hospedam o site e a base de dados.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros.

Dados de atendimento são mantidos enquanto durar o relacionamento e por um período razoável depois disso, para o caso de você voltar a nos procurar. Documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação tributária. Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para henriqueitallian@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido, para proteger a sua própria conta.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, incluindo conexão criptografada no site e acesso restrito à base de dados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Usamos armazenamento local e cookies essenciais para manter o seu carrinho e fazer o site funcionar. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador, com a ressalva de que isso apaga o conteúdo da sacola.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.